廈門(mén)世家鋼琴連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因資金鏈斷裂突然關(guān)門(mén)，500多個(gè)學(xué)生繳交的幾百萬(wàn)元培訓(xùn)費(fèi)打了水漂;“精英小舞臺(tái)”教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然宣布停課、停業(yè)，幾十個(gè)學(xué)生茫然不知所措;廈門(mén)七星音樂(lè)島校區(qū)關(guān)門(mén)，610萬(wàn)元學(xué)費(fèi)無(wú)處追討……

　　最近，廈門(mén)頻頻發(fā)生教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門(mén)倒閉事件，不少預(yù)付了巨額培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)員費(fèi)的學(xué)生家長(zhǎng)四處奔走，到處投訴，仍然無(wú)法挽回?fù)p失。

　　預(yù)付費(fèi)購(gòu)買課程的方式，一旦資金鏈產(chǎn)生問(wèn)題，很容易出現(xiàn)“拍屁股走人”的情況。

　　關(guān)門(mén)1 鋼琴學(xué)校關(guān)門(mén) 卷跑數(shù)百萬(wàn)元

　　導(dǎo)報(bào)記者采訪發(fā)現(xiàn)，這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人“人間蒸發(fā)”后，家長(zhǎng)們四處討說(shuō)法，可維權(quán)通常無(wú)果。

　　吳小姐的孩子報(bào)了世家鋼琴的鋼琴培訓(xùn)課，9月初交了4880元培訓(xùn)費(fèi)，才上了幾節(jié)課培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就關(guān)門(mén)了。世家鋼琴店的投資人路先生接受導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)稱不存在跑路或不退錢的情況，會(huì)在12月5日-10日重新開(kāi)業(yè)。

　　可是，吳小姐、陳女士等幾個(gè)家長(zhǎng)之后一直給路先生打電話，他的電話已經(jīng)關(guān)機(jī)轉(zhuǎn)短信提醒，“店門(mén)一直緊閉，根本沒(méi)有重開(kāi)的跡象”。

　　家長(zhǎng)吳小平說(shuō)，世家鋼琴老板不接電話后，她和幾位家長(zhǎng)組建了一個(gè)微信群，現(xiàn)在，這個(gè)群已經(jīng)有103位家長(zhǎng)。

　　吳小姐感到很無(wú)助：“我們500多個(gè)家長(zhǎng)的錢就這樣打水漂了，算起來(lái)至少300萬(wàn)元被卷跑�！�

　　關(guān)門(mén)2 培訓(xùn)學(xué)校停課 家長(zhǎng)自認(rèn)倒霉

　　10月13日，廈門(mén)文化藝術(shù)中心的“精英小舞臺(tái)”教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然宣布停課、暫停營(yíng)業(yè)。學(xué)生家長(zhǎng)吳女士對(duì)此毫無(wú)準(zhǔn)備，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，很多家長(zhǎng)將該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人堵在了機(jī)構(gòu)門(mén)口。吳女士說(shuō)，事后，她召集所有學(xué)生家長(zhǎng)一起找負(fù)責(zé)人討說(shuō)法。

　　負(fù)責(zé)人郝先生并沒(méi)有逃避，他在接受導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)稱自己也是受害者，“我這個(gè)店的租金交到今年12月份，到期之后，我會(huì)暫停這個(gè)辦學(xué)地點(diǎn)�！焙孪壬�說(shuō)，雖然沒(méi)有錢交租金，但他會(huì)另外找個(gè)地點(diǎn)，繼續(xù)為學(xué)生上課，直到所有合同履行完畢。

　　吳女士告訴導(dǎo)報(bào)記者，這兩個(gè)月雖然郝先生有繼續(xù)上課，但只有他一個(gè)人在教，沒(méi)有其他任何教職人員配合，也沒(méi)有后勤人員搞衛(wèi)生。“整個(gè)教室的衛(wèi)生環(huán)境很差，平常也就是五六個(gè)學(xué)生過(guò)來(lái)，周末總共才十幾個(gè)學(xué)生愿意繼續(xù)上課�！眳桥�士說(shuō)，很多家長(zhǎng)都自認(rèn)倒霉，寧愿損失點(diǎn)錢也不想讓孩子去“活受罪”。

　　關(guān)門(mén)3 家長(zhǎng)贏了官司 也拿不回?fù)p失

　　今年4月份，七星音樂(lè)島的五家校區(qū)全部關(guān)門(mén)，459名學(xué)員受到影響。

　　近日，導(dǎo)報(bào)記者了解到，部分家長(zhǎng)將廈門(mén)七星音樂(lè)島文化傳播有限公司起訴至法院，要求退費(fèi)的訴求得到思明區(qū)法院一審判決的支持，退還金額從4000多元到3萬(wàn)多元不等。

　　但是，現(xiàn)實(shí)很殘酷，就算家長(zhǎng)打贏了官司，也不見(jiàn)得拿得到錢�！芭辛伺嘤�(xùn)機(jī)構(gòu)敗訴，可是法院說(shuō)對(duì)方?jīng)]有資產(chǎn)，負(fù)責(zé)人也失聯(lián)，找不到強(qiáng)制執(zhí)行的對(duì)象。”一位家長(zhǎng)說(shuō)，大部分家長(zhǎng)最少都交了28000元的會(huì)員費(fèi)，“就在關(guān)門(mén)前一個(gè)月，他們還搞了一個(gè)鋼琴過(guò)級(jí)培訓(xùn)班，每人兩三萬(wàn)元，又有好多家長(zhǎng)交錢。”

　　據(jù)介紹，家長(zhǎng)們至少有800萬(wàn)元被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)套住。一位學(xué)員的媽媽說(shuō)：“到底是誰(shuí)負(fù)責(zé)監(jiān)管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?我們到底應(yīng)該找誰(shuí)拿錢去?”

　　專家支招

　　拿什么監(jiān)管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?

　　廈門(mén)大學(xué)法學(xué)院黃健雄教授：教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人突然卷款“跑路”了，這絕非個(gè)案。目前，針對(duì)民辦教育培訓(xùn)的法律法規(guī)中的實(shí)施細(xì)則不夠完善，缺少可操作性的條款。更重要的是，民辦教育培訓(xùn)的主管部門(mén)多頭，不僅包括教育、民政、工商、衛(wèi)生、財(cái)政、建設(shè)等政府部門(mén)，還有行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)，最終出現(xiàn)了“表面上多頭管理，實(shí)際上無(wú)人管理”的局面。

　　如果民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)今后都實(shí)行工商注冊(cè)、工商監(jiān)管，對(duì)外就稱教育服務(wù)公司，不再掛牌為學(xué)校，這樣既避免了教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著學(xué)校旗號(hào)招生，也有利于歸口監(jiān)管部門(mén)，防止部門(mén)間推諉監(jiān)管責(zé)任。

　　現(xiàn)象調(diào)查

　　預(yù)收培訓(xùn)費(fèi)缺乏監(jiān)管

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻頻關(guān)門(mén)，并非廈門(mén)獨(dú)有，外地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也有不少“關(guān)門(mén)案”。今年年初，寧波美亞英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校突然關(guān)門(mén)，400多名學(xué)員受騙，金額高達(dá)400多萬(wàn)元。今年6月，因老板跑路，在北京擁有18個(gè)教學(xué)點(diǎn)的英特國(guó)際少兒英語(yǔ)就此終結(jié)。

　　據(jù)了解，一些民辦教育機(jī)構(gòu)只需到工商部門(mén)注冊(cè)，不需要教育、衛(wèi)生等部門(mén)的審核，即使有的在教育部門(mén)注冊(cè)，但也沒(méi)有進(jìn)行實(shí)質(zhì)性監(jiān)管。

　　目前不少教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都采用先期預(yù)付費(fèi)購(gòu)買課程的方式，一旦資金鏈產(chǎn)生問(wèn)題，很容易出現(xiàn)“拍屁股走人”的情況。對(duì)此，行業(yè)人士表示，這種預(yù)收費(fèi)的模式，消費(fèi)者辦理年卡之后一般是不能退費(fèi)的，如果消費(fèi)者對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)不滿意，那么只能被動(dòng)接受或者自擔(dān)損失。

　　教育投資行業(yè)的一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，預(yù)付費(fèi)制度已經(jīng)成為教育培訓(xùn)行業(yè)的“定時(shí)炸彈”，由于缺乏監(jiān)管，發(fā)生教育質(zhì)量問(wèn)題、欺詐問(wèn)題、卷款“跑路”等是必然的，這一問(wèn)題亟須引起社會(huì)關(guān)注。

　　律師建議

　　無(wú)擔(dān)保不得預(yù)收培訓(xùn)費(fèi)

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以盈利為目的，生源不穩(wěn)定，往往靠夸大的宣傳招攬生源，事后又不能提供相稱的教育服務(wù)，所以非常容易虧損倒閉。同時(shí)，他們預(yù)收大量的培訓(xùn)費(fèi)而缺乏有效擔(dān)保，沒(méi)有對(duì)開(kāi)辦者形成制約，攜款潛逃比繼續(xù)維持虧損更有利可圖，因此造成培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻頻關(guān)門(mén)倒閉，卷走大量培訓(xùn)費(fèi)和預(yù)交費(fèi)用。

　　家長(zhǎng)事后維權(quán)，都難以取得預(yù)期的效果。要維護(hù)自己的合法權(quán)益，主要還應(yīng)該在預(yù)繳相應(yīng)費(fèi)用之前，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力進(jìn)行必要了解。

　　針對(duì)此類現(xiàn)象，教育部門(mén)不應(yīng)該不作為，對(duì)于所有提供教育服務(wù)的實(shí)體，不管是公立的還是私立的，教育部門(mén)都應(yīng)該一視同仁地進(jìn)行監(jiān)管，應(yīng)該出臺(tái)監(jiān)管法規(guī)，對(duì)那些預(yù)收培訓(xùn)費(fèi)用的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，必須責(zé)令其提供有效的擔(dān)保，例如位于本地的房產(chǎn)擔(dān)保，并辦理抵押登記，同時(shí)責(zé)令其實(shí)際負(fù)責(zé)人提供保證擔(dān)保，不能提供有效擔(dān)保的，不得預(yù)收培訓(xùn)費(fèi)用，只能按月收費(fèi)�！�福建凌一律師事務(wù)所林志銘律師

　　海峽導(dǎo)報(bào)記者 劉承烺 陳捷/文 陸軍航/圖

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